Plataforma SaaS con IA · 2024
Conectap
Control Operativo con IA
Contexto del Cliente
Conectap es una empresa líder en el sector restauración & hostelería, con presencia consolidada en el mercado europeo. En 2024, decidieron apostar por la transformación digital mediante inteligencia artificial para mantener su ventaja competitiva y optimizar sus operaciones clave.
El Reto y Nuestra Solución
Cada proyecto comienza con un desafío único. Nuestra metodología combina análisis profundo, tecnología puntera y ejecución impecable para transformar problemas en oportunidades.
El Desafío
Los grupos de restauración con múltiples locales enfrentaban el reto de garantizar una experiencia coherente en todos sus establecimientos. Miles de reseñas en Google Maps contenían información valiosa, pero el volumen era inabarcable y poco estructurado, imposibilitando detectar problemas críticos o variaciones entre locales sin auditorías costosas.
La Solución
Diseñamos y desarrollamos Conectap, una plataforma SaaS que integra directamente con Google My Business para importar reseñas automáticamente. Aplicamos modelos de IA para análisis de sentimiento y clasificación temática (servicio, atención, ambiente, precios, limpieza), convirtiendo opiniones en insights operativos visualizados en dashboards intuitivos.
Metodología aplicada: Realizamos un análisis exhaustivo de procesos, diseñamos una solución personalizada con las tecnologías más avanzadas del mercado, y la implementamos con acompañamiento continuo para garantizar la adopción y el éxito del proyecto.
Resultados Medibles
El impacto de nuestra solución fue inmediato y cuantificable. Estos son los resultados clave que Conectap obtuvo tras la implementación, superando las expectativas iniciales del proyecto.
¿Tu empresa es la siguiente?
Si quieres obtener resultados similares a los de Conectap, estamos listos para ayudarte. Descubre cómo podemos transformar tu negocio con soluciones de IA adaptadas a tus necesidades específicas.
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